Ayuda
Preguntas
frecuentes.
Las dudas más comunes sobre envíos, pagos, garantías y armado de tu cultivo. ¿No encontrás tu respuesta? Escribinos por WhatsApp.
¿Hay que ser mayor de 18 años para comprar?
+Sí, siempre. Tanto en la tienda online como en las sucursales, la venta es exclusivamente para mayores de 18 años.
¿Venden semillas, flores o aceite?
+No. En Green Zone no se comercializa aceite, cannabis ni semillas; solo productos para cultivo: carpas, iluminación LED, fertilizantes, sustratos, ventilación, macetas y accesorios.
¿Hacen envíos? ¿Es discreto el packaging?
+Hacemos envíos a domicilio en Rosario y Funes, en 24 a 72hs hábiles. Tu pedido viaja en caja neutra, sin marcas ni referencias: nadie sabe qué hay adentro.
¿Puedo pagar con MercadoPago, transferencia o efectivo?
+Sí. Aceptamos Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo en sucursal. El pedido se despacha apenas se acredita el pago.
¿Tienen garantía los LED y extractores?
+Sí. Todos los equipos de iluminación LED y ventilación tienen la garantía oficial de cada marca. Si algo falla, lo gestionamos nosotros con el fabricante.
¿Me ayudan a armar mi primer indoor?
+Claro. Es lo que más nos gusta hacer. Escribinos por WhatsApp o pasá por cualquiera de las sucursales y armamos juntos un setup a tu medida y presupuesto.
¿Hacen precio por combos?
+Sí. Si estás armando un kit completo (carpa + luz + ventilación + sustrato), consultanos por WhatsApp y te pasamos un precio especial por el combo.
¿Puedo retirar mi pedido en sucursal?
+Sí, sin cargo. Retirás en Green Zone Rosario (Bv. Seguí 1325) o Green Zone Funes (San José 1672, local 7, Paseo Victoria), de lunes a viernes de 10 a 20 hs y sábados de 10 a 13 hs.
¿Los precios online son finales?
+Sí. El precio que ves en la tienda es el que pagás. El único adicional posible es el costo de envío, que se calcula en el checkout según sucursal y distancia.
¿Facturan?
+Sí, emitimos factura A o B según lo que necesites. Indicalo al hacer el pedido o avisanos por WhatsApp.